Обязанности | 2.1. Контролирует оперативную обстановку на предприятии 2.2. Производит сбор, обработку установленной диспетчерской информации и передачу ее ответственным должностным лицам 2.3. Ведет оперативный журнал диспетчерской службы 2.4. Производит прием письменных и устных заявок и обращений от населения, вносит их в оперативный журнал диспетчера (в т.ч. в электронном виде) 2.5. Отвечает по обращениям о сроках устранении причин, вызвавших жалобы и обращения, и по другим вопросам, связанным с предоставлением коммунальных и платных услуг населению 2.6. Передает заявки мастерам и ответственным лицам на выполнение. 2.7. Осуществляет контроль за выполнением заявок, жалоб, обращений и принятием мер. 2.8. Принимает и передает телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях. 2.9. Обеспечивает взаимодействие подразделений экстренных служб при аварийных и чрезвычайных ситуациях. 2.10. Предоставляет информацию мастерам, а также принимает меры по обеспечению подвоза холодной воды на период отключения. 2.11. Осуществляет контроль за выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования и сетей. 2.12. Обеспечивает составление актов расследования причин прекращения подачи воды, или снижения гарантированного уровня качества обслуживания 2.13. Предоставляют информацию в абонентский отдел для составления актов расследования причин прекращения подачи воды 2.14. Контролирует слив специализированных (ассенизаторских) машин на КНС № 1, 3 по монитору и фиксирует количество сливов в журнале, согласно заключенных договоров. 2.15. Грамотно ориентируется в схемах водопровода и коллектора, в т.ч. компьютерном варианте. 2.16. Контролирует работу насосного оборудования и электроприборов на КНС № 3 и других объектов оборудованными дистанционным управлением. 2.17. Следит за системой охранной сигнализации, установленной на других сооружения коллектора и водопровода. 2.18. Оформляет документацию при выполнении платных услуг. 2.19. На основании задания, подписанного ответственным исполнителем, мастером производит в оперативном журнале отметки о выполнении заявки, принятии мер по жалобе или обращению. 2.20. Осуществляет диспетчерское регулирование хода устранения чрезвычайных происшествий, аварий, повреждений и отключении сетей. 2.21. Контролирует выполнение графика запуска системы водоснабжения и водоотведения. 2.22. Контролирует бесперебойную работу станции водоподготовки КОВ-12, 0 и КОВ-6, 0. |